Política de privacidad

1. Responsable

• Responsable: Jesica Claudich
• NIF: 29176015D
• Nombre comercial: Valencia Private Homes
• Domicilio profesional: Urbn. Coral Mar, Ibiza, San Josep de Sa Talaia, Illes Balears
• Email: info@valenciaprivatehomes.com
• Teléfono: +34 661 838 862

2. Datos tratados

Podemos tratar datos facilitados voluntariamente por formulario, email, teléfono o WhatsApp: nombre, teléfono, email, tipo de propiedad, presupuesto, zona, plazo de compra o venta, situación de financiación, información del inmueble, mensajes enviados y datos técnicos de navegación cuando exista consentimiento para cookies o tecnologías similares.

3. Finalidades

• Atender solicitudes de compradores interesados en propiedades privadas o premium.
• Atender solicitudes de propietarios interesados en valorar o vender una propiedad de forma discreta.
• Gestionar valoraciones confidenciales e informes preliminares.
• Contactar por email, teléfono o WhatsApp para responder solicitudes.
• Filtrar compradores antes de compartir información sensible.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre propiedades, servicios inmobiliarios o valoración privada, cuando exista base legal para ello.
• Medir el uso de la web y campañas mediante Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel u otras herramientas similares, siempre que el usuario haya consentido las cookies o tecnologías correspondientes.

4. Legitimación

• Consentimiento: envío de formularios, aceptación de comunicaciones comerciales y aceptación de cookies analíticas o publicitarias.
• Medidas precontractuales: solicitudes de compra, venta, valoración o acceso a una propiedad.
• Interés legítimo: comunicaciones profesionales con personas que han mostrado interés previo en servicios inmobiliarios similares, respetando sus derechos.
• Obligación legal: conservación de información para atender responsabilidades legales, fiscales o administrativas.

5. Conservación

Los datos se conservarán hasta que el interesado solicite la baja, supresión u oposición, o mientras exista una relación comercial, precontractual o profesional activa. Tras la supresión, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

6. Destinatarios y proveedores

No se venderán datos personales a terceros. Podrán acceder a los datos proveedores necesarios para prestar el servicio: IONOS como proveedor de hosting, Formspree como proveedor de formularios, Google para analítica y publicidad, Meta para medición publicitaria y WhatsApp como canal de contacto cuando el usuario lo utilice.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, se procurará que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

7. Comunicaciones comerciales

Valencia Private Homes podrá enviar comunicaciones relacionadas con propiedades, oportunidades inmobiliarias, valoración privada o servicios de intermediación cuando el usuario lo autorice o exista una relación previa que lo permita. El usuario puede solicitar la baja escribiendo a info@valenciaprivatehomes.com.

8. Derechos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@valenciaprivatehomes.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente seguro.

10. Modificaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien los servicios, proveedores, herramientas de medición, normativa aplicable o criterios de tratamiento.